Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 788Club cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với 788Club — nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng dành riêng cho cộng đồng game thủ Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 788Club, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại lãnh thổ Việt Nam, bao gồm người truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động Android, ứng dụng iOS hoặc bất kỳ nền tảng công nghệ nào khác do 788Club cung cấp.

788Club bảo lưu quyền chỉnh sửa, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật nhất sẽ luôn được công bố công khai tại trang này cùng với ngày có hiệu lực. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi.

Để đăng ký và sử dụng 788Club, bạn phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ tại Việt Nam.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Sử dụng thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Không thuộc danh sách người bị hạn chế tham gia giải trí trực tuyến theo quy định hiện hành.
• Chỉ mở một tài khoản duy nhất — mỗi cá nhân không được phép sở hữu nhiều tài khoản cùng lúc.
• Tham gia với tư cách cá nhân, vì mục đích giải trí, không nhằm mục đích thương mại hay lợi ích của bên thứ ba.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất tại 788Club. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc vô hiệu hóa toàn bộ các tài khoản liên quan, bao gồm cả số dư và phần thưởng tích lũy.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho 788Club về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép trong thời gian sớm nhất có thể.

• Không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán tài khoản cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống.
• Không cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc thao túng kết quả game theo bất kỳ hình thức nào.
• Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7.

788Club hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa hiện đại.

Về nạp tiền: Tiền được cộng vào tài khoản tức thì sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía ví điện tử hoặc cổng thanh toán. Người dùng cần đảm bảo thông tin tài khoản chính xác trước khi thực hiện giao dịch.

Về rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng và tiền về tài khoản an toàn sau khi đội ngũ kỹ thuật hoàn tất xác minh. Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký — 788Club không cho phép rút tiền sang tài khoản của người khác.

• Mọi giao dịch nạp rút VND đều được bảo mật và xử lý an toàn.
• Không phát sinh phí chuyển đổi tiền tệ — toàn bộ giao dịch bằng VND.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch.
• Nghiêm cấm mọi hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.

788Club cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho cả thành viên mới và thành viên thường xuyên, bao gồm thưởng nạp tiền lần đầu, hoàn trả cược, giải thưởng leaderboard và sự kiện đặc biệt theo mùa. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng biệt được công bố cụ thể tại trang Khuyến mãi.

• Tất cả tiền thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi được rút. Yêu cầu cụ thể được nêu trong từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả hoặc phối hợp cược trái quy định.
• 788Club có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy giao dịch liên quan nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lợi dụng khuyến mãi.
• Chương trình VIP mang lại đặc quyền riêng biệt — xem chi tiết tại trang VIP.

Tất cả các tựa game tại 788Club — bao gồm Nổ hũ, Live Casino và Casino trực tuyến — đều sử dụng RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba. Điều này đảm bảo kết quả của mỗi ván chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên, không thể dự đoán và không bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào kể cả hệ thống.

Người dùng có trách nhiệm tự quản lý ngân sách cá nhân. 788Club khuyến khích đặt giới hạn nạp tiền và thời gian chơi thông qua các công cụ tự giới hạn được tích hợp sẵn trên nền tảng.

• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong lúc chơi, 788Club bảo lưu quyền hủy bỏ vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn lại tiền cược.
• Kết quả game được hệ thống ghi nhận tự động và có tính ràng buộc. Trong trường hợp tranh chấp, log hệ thống là căn cứ xử lý cuối cùng.
• Nghiêm cấm mọi hành vi thông đồng, gian lận, can thiệp kết quả hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống nhằm thu lợi bất hợp pháp.

788Club cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật. Chi tiết đầy đủ về cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu được trình bày tại Chính sách bảo mật.

• Dữ liệu cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành n ền tảng và tuân thủ quy định pháp luật.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.
• Nghiêm cấm sử dụng thông tin cá nhân của người dùng khác mà không có sự đồng ý rõ ràng.

788Club xem việc chơi có trách nhiệm là một phần không thể tách rời trong hoạt động vận hành nền tảng. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen giải trí của mình một cách lành mạnh.

Giải trí trực tuyến là hoạt động vui chơi và thư giãn, không phải là phương tiện kiếm tiền hay giải quyết vấn đề tài chính. Nếu bạn cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, hãy sử dụng tính năng tự đình chỉ tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ ngay.

• Tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Sử dụng chức năng tạm dừng tài khoản (cooling-off) trong khoảng thời gian tự chọn.
• Yêu cầu tự loại khỏi nền tảng vĩnh viễn (self-exclusion) nếu cần thiết.

Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm để biết đầy đủ các công cụ và hướng dẫn hỗ trợ.

788Club bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc sai lệch, đặc biệt là về độ tuổi.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh các biện pháp kiểm soát.
• Sử dụng phần mềm gian lận, bot tự động hoặc các công cụ kỹ thuật bất hợp pháp.
• Có hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động vi phạm pháp luật.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 788Club có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan. Người dùng có quyền kháng cáo quyết định bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

788Club nỗ lực đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và liên tục 24/7. Tuy nhiên, không có hệ thống nào có thể đảm bảo hoạt động hoàn hảo tuyệt đối trong mọi trường hợp. 788Club không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi mạng viễn thông hoặc mất điện.
• Thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng trong các tình huống bất khả kháng.
• Hành vi vi phạm bảo mật do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập cá nhân.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 788Club đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này, đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 788Club luôn sẵn sàng 24/7 bằng tiếng Việt.

• Live chat trực tiếp trên website hoặc ứng dụng di động 788Club.
• Email hỗ trợ: [email protected]
• Xem câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ trong thời gian ngắn nhất có thể và luôn đặt quyền lợi của người dùng lên hàng đầu trong quá trình giải quyết.